İnternetten alışveriş günümüzde hacmi ve potansiyeli giderek artmakta olan önemli bir satış kanalı haline gelmiştir. İşletmelerin satışlarını ve karlarını arttırmak, rekabetin içinde yer alabilmek ve bunu sürdürülebilir kılmak amacıyla online satış kanalını kullanmaları büyük önem arz etmektedir. Bu eserde online alışveriş geniş bir perspektiften ele alınmıştır. Kitap, online ticarete ilgi duyan herkese yönelik olup, bu faaliyetlerin daha etkin ve verimli hale getirilmesi, online satış yapan e-ticaret sitelerine tüketici davranışlarıyla ilgili öngörü yapması ve veri tabanı pazarlama uygulamalarının geliştirilmesine destek olması amaçlanmıştır. Değinilen konular, online alışveriş (online shopping), tüketici karar verme stilleri (customer decision making styles), bilişsel çelişki (cognitive dissonance), algılanan risk (perceived risk) ve müşteri memnuniyetidir (customer satisfaction). Ayrıca özgün bir araştırmaya yer verilmiştir.
Popüler yazarlar
Kolektif (16448) Philip M. Parker (1447) Icon Group International (865) KOMİSYON (815) Kollektif (289) Stefan Zweig (276) Sir Arthur Conan Doyle (223) Jules Verne (201) Ömer Seyfettin (175) Positive Notebook (156) Sabahattin Ali (150) William Shakespeare (141) Jack London (137) Lev Nikolayeviç Tolstoy (133) Franz Kafka (120) Samed Behrengi (116) Sigmund Freud (114) Aziz Nesin (110) Charles Dickens (96) Agatha Christie (93)